Google SmartLockでログインできないトラブル事例

ChromebookはGoogle SmartLockを使えば、
ロック解除されているアンドロイド携帯があるだけで
パスワードを入力せずにログインすることができるわけで。

…だけど、今までできていたのにSmartLockでログインできなくなった！
というトラブルを体験したので紹介。

ロック解除出来るがログイン出来ない


なお、まえがき少し長いので
解決方法をサクッとみたい人はこちら。

新しくChromebookのC100PAを購入して設定後、
こんな表示が出てあれ？うまくいかない…となりました。

Smart Lockでアカウントを確認できませんでした。 ログインするにはパスワードを入力してください。

え？

Chromebook「SmartLockぅ？
アカウントを確認できませんでしたぁ！
HAHAHAHA！！」

っていってる？？

はぁ？なにいっとん？こいつ？って感じですよ、ええ。


でもこの症状、実は完全にログインできないわけではなく、

「一度ログアウトしてからのログインは出来ないが、
ロック解除は可能」
という状況だったのよ。

Chromebookを閉じても、厳密にはログアウトしていないときがある。
電源は切れていてもログイン状態のままだったりしてるんだよね。

そのログインの状態だと、解除はできる。

え？なに？そういう仕様になったの？

んでも元々の機種ではログインもロック解除も出来る…
てことは仕様ではないな、機種依存か？
いやでもそんな情報他にはないし…

あ！もしかしてAndroid携帯が二個あるからか？？
いやまてまて、前から二個ある。
とりあえず一度ペアリング解除とBluetooth解除して再設定してみるか。


…やっぱ変わんねぇ。

こんなことを一時間ほどやっとりました。

疲れてきて、
うーむ…　一度問題なく出来る機種（C300MA）でもPowerwashしてみるか…
まぁこれで解決はしないだろうな…

と思ってなぜか意味のないことを実行


…

…


同じ症状が発生しますた

なんだとぅ！

お手上げだ！
諦めるか！いえええい！
そもそもSmartLock　for Chromebookがbetaだしぃ！
ログアウトしなければいいしぃ！！

と思いロックのため自分のアイコンクリックしようとした時にふと気づいたこと

おれのアドレス、ドットあるな…
そーいや最初のユーザー登録した時に、
ドット入れてねーなー…

ん？

もしやこれか？？？

と思い、再度Powerwashして、ドットをつけてログイン。

これでした。

あまりドット入れるメールのエイリアスを利用していない人には
あまり馴染みのない話なんだけど、
Gmailはドットをずらしても同じメールとして認識する。

公式のページはここかな？
https://support.google.com/mail/answer/10313?hl=ja

こうかいてますネ


そしてむしろドットの位置違ってもGoogleのサービスにログインできる。

つまりこういうこと

自分の場合、アカウント自体をドット入りでつくってた。

仮にアドレスを

john.smith@gmail.com（ドット有り）

で作っていたとする

でもGoogleサービスのログインは

johnsmith@gmail.com（ドットなし）

でも可能。
それはChromebookのユーザー登録も同じ。

でもChromebookのユーザー登録時に

johnsmith@gmail.com（ドットなし）

で入力していると
Smart Lock for Chromebookがうまく働かない。
ログアウト状態からのログイン時には有効にならず、
ログインしている時のスリープや画面ロック解除のみ有効。

というわけでした。
試してないけどドットの位置が違うとかでもそうなる可能性は高い。

解決するにはPowerwashして、
最初のユーザー登録の時に本来のドットの位置のアドレスで入力する。
ってことですネ
まぁPowerwashしなくても、

別のアカウント入れる
↓
原因のアカウント削除
↓
正しいアドレスでアカウント追加する

でもいいのかな？
まぁBetaなんでいずれ解決するのかもしれないね。

あと、これで解決しなかったら原因が他にあるはず。
それは自分にはわかりませぬ。